|
|
 |
|
Figuur: jaarlijkse ontwikkelcyclus Schuldenknooppunt
Denk mee over de doorontwikkeling van het Schuldenknooppunt
Waarom jouw praktijkervaring het verschil maakt
Het Schuldenknooppunt is ontwikkeld met gebruikers, voor gebruikers. Juist daarom is meedenken zo belangrijk. Wat jij in de dagelijkse praktijk ziet, ervaart en nodig hebt, helpt om het Schuldenknooppunt nog beter te laten aansluiten op het werkveld.
We nodigen jullie uit om deel te nemen aan de doelgroepgerichte Gebruikerspanels die we begin april organiseren. We bespreken feedback, knelpunten en verbeterpunten. Samen wegen we welke onderwerpen worden meegenomen in een volgende release. Eerdere input leidde al tot concrete verbeteringen. Wil je richting geven aan de doorontwikkeling van het Schuldenknooppunt?
Meld je dan aan voor:
Wil je meer weten, lees dan het hele artikel. |
 |
|
|
 |
Henriëtte Dieters adviseert: ‘Begin klein en maak daarna gerichte keuzes’ |
|
Met de basisdienstverlening schuldhulpverlening werken gemeenten aan een herkenbare en toegankelijke aanpak voor mensen met financiële problemen. Sommige gemeenten hebben die basis al stevig staan, terwijl andere nog volop bezig zijn om beleid, uitvoering en samenwerking goed op elkaar af te stemmen.
Juist daarom is het belangrijk om schuldhulpverlening niet alleen te zien als een proces van schulden oplossen, maar vooral als begeleiding naar rust, overzicht en duurzaam herstel. “Juist in de begeleiding op de lange termijn wordt het verschil gemaakt”, zegt Henriëtte. “Dan zien we minder terugval, meer stabiliteit en meer vertrouwen in de toekomst.”
Lees hoe gemeenten werken aan de basisdienstverlening schuldhulpverlening en welke rol het Schuldenknooppunt daarin speelt. |
|
|
|
|
|
|
|
Terugblik relatiedag BIDN: Zien wat telt, doen wat helpt! |
|
De Relatiedag van BIDN stond in het teken van snel en gericht handelen. Tijdens de plenaire sessies kwam een duidelijk geluid naar voren: de toekomst ligt in standaardisatie, betere databeschikbaarheid, domein overstijgende ketensamenwerking en vooral het verbonden blijven met de praktijk.
Het Schuldenknooppunt verzorgde twee deelsessies en liet zien hoe gestandaardiseerde en geautomatiseerde gegevensuitwisseling de samenwerking in de schuldenketen versterkt.
Is jouw organisatie nog niet aangesloten op het Schuldenknooppunt? Maak dan werk van jouw aansluiting! |
 |
|
|
|
|
Gebruikerstip |
 |
Stopt een traject? Stuur altijd een beëindigingsbericht naar alle betrokken schuldeisers. |
|
Het beëindigen van een dossier wordt in de praktijk nog regelmatig vergeten. Daardoor wachten schuldeisers onnodig op een reactie en loopt ook hun interne verwerking vertraging op.
Beëindig je een dossier via het webportaal of je eigen software? Geef dan altijd een standaard reden mee. Dat helpt schuldeisers direct de juiste vervolgstap te bepalen en voorkomt onnodige terugvragen.
Dit geldt voor zowel Schuldregeling als Betalingsregeling. Maak beëindiging daarom een vast onderdeel van je werkproces: stop = bericht, met reden.
Meer tips om het Schuldenknooppunt optimaal te benutten?
Heb je nog vragen of mis je iets? Laat het ons weten! Benieuwd naar meer tips om het Schuldenknooppunt optimaal te benutten? Meer gebruikerstips via de knop hieronder.
|
 |
|
|
|
|
Nieuw aangesloten |
|
We verwelkomen deze maand: |
|
|
|
Schuldhulpverleners
-
Butin Bik Advocaten B.V.
-
SHV Woerden
-
Stichting Hulp en Steun
|
|
|
