Samen verder bouwen aan betrouwbare schuldhulpverlening

Per 1 januari 2026 gaan Bureau InformatieDiensten Nederland (BIDN) en het Schuldenknooppunt samen verder. Deze stap betekent meer dan een organisatorische wijziging: het is een investering in continuïteit, betrouwbaarheid en groei. Dankzij deze overgang kunnen gemeenten, schuldeisers en hulpverleners nog beter samenwerken en inwoners sneller helpen bij schulden. In dit artikel lees je hoe BIDN en het Schuldenknooppunt de transitie gezamenlijk vormgeven, met behoud van kennis en een sterke focus op samenwerking.

Nieuw voor deelnemers: meer grip op je aansluiting met het Selfserviceportaal

Vanaf nu kunnen aangesloten organisaties via het vernieuwde Selfserviceportaal van Het Schuldenknooppunt zelf eenvoudig wijzigingen doorvoeren. Denk aan het aanpassen van contactgegevens, het activeren van extra modules of het uploaden van certificaten. Alles overzichtelijk op één plek. Zo houd je meer regie over je aansluiting en zorg je voor een snellere afhandeling van je schuldhulpprocessen.

Lees wat er mogelijk is in het nieuwe Serfserviceportaal

Verder aangesloten op het Schuldenknooppunt

Sinds kort werkt ook de financiële zorgverlener Verder via het Schuldenknooppunt. Directeur financiële zorgverlening Haydi Ponit vertelt in een open gesprek over het aansluitproces, de eerste ervaringen en de voordelen die zij nu al zien in de samenwerking. “Door op één manier te communiceren met schuldeisers, verdwijnen onnodige vertragingen. Dat is winst voor iedereen.”

Stel je vragen over BIDN tijdens het Schuldenknooppunt Spreekuur

Tijdens het volgende spreekuur is ook Kees-Jan de Graaf, relatiemanager van het BIDN, aanwezig om vragen te beantwoorden.  Dus heb je vragen over de overgang naar BIDN, of wil je weten wat deze wijziging betekent voor jouw aansluiting op het Schuldenknooppunt? Meld je dan aan voor het volgende Schuldenknooppunt Spreekuur op 25 november. Daarnaast is er ruimte voor het stellen van andere vragen. 

Deelnemers Schuldenknooppunt 2025

✓ 320 gemeenten (via 80 schuldhulpverlenende organisaties)

✓ 10 financiële hulpverleners (fase 1) 

✓ 99 schuldeisende partijen  

✓ 51 beschermingsbewindvoerders  

Gemiddelde reactietijd: 3 werkdagen

Wil je het Schuldenknooppunt uitnodigen voor een (netwerk)bijeenkomst? Dat kan altijd en is kosteloos. Informeer hiervoor bij Mirjam Zwamborn. Eerdere kwartaalrapportages zijn hier te vinden.

Gebruikerstip

Uit onze rapportages blijkt dat veel schuldeisers de modules Schuldinventarisatie en Betalingsregelingen nog maar beperkt aan hebben staan. En dat is jammer. Als je ook voor de afhandeling van deze vragen gebruikmaakt van het Schuldenknooppunt, haal je veel meer rendement uit je aansluiting.

Nu het Selfserviceportaal beschikbaar is, kun je zelf deze modules inschakelen. Doe dat vooral, want daarmee kunnen schuldhulpverleners ook jouw klanten beter helpen. En daar wordt iedereen beter van.

CHECK ALLE GEBRUIKERSTIPS

Mis je nog iets? Of heb je zelf een vraag? Laat het ons weten

Nieuw aangesloten

We verwelkomen deze maand:

Nog niet aangesloten? Meteen doen!

Werken met het Schuldenknooppunt is eenvoudig. Bekijk het infoportaal voor handige downloads en bezoek de veelgestelde vragen sectie. 

Hoe meer partijen zich aansluiten bij het Schuldenknooppunt, hoe meer maatschappelijke kosten we vermijden. Stuur deze nieuwsbrief daarom door naar organisaties die nog niet zijn aangesloten. 

Agenda bijeenkomsten

Hieronder vind je een overzicht van alle bijeenkomsten in de komende periode. Heb je nog niet meegedaan aan een informatiebijeenkomst? Meld je dan aan! Wil je meedenken? Dat kan tijdens het stakeholders- of gebruikersoverleg. 

Donderdag 6 november 10.00 - 11.00 uur
Informatiebijeenkomst - online

Donderdag 13 november 09.30 - 17.00 uur
Praktijkdag NVVK - Polargebied, Jaarbeurs Utrecht

Donderdag 20 november 10.00 - 13.00 uur
NVVK ALV - La Vie Utrecht

Dinsdag 25 november  15.00 - 16.30 uur
Spreekuur Schuldenknooppunt -  online

Dinsdag 9 december  09.30 - 10.30 uur
Informatiebijeenkomst  -  online

Donderdag 11 december 09.30 - 17.00 uur
Jaarconferentie Aanpak van Problematische Schulden - Van der Valk, Utrecht

Wilt je meer informatie? Bezoek dan onze website, maak een afspraak of mail ons. 
Volg ons ook op LinkedIn! 

Voeg ons toe aan je adresboek