|
|
 |
Sociaal incasseren in de praktijk bij Bos Incasso
|
|
Sociaal verantwoord incasseren vraagt om duidelijke communicatie, zorgvuldig handelen en oog voor de situatie van de klant. In het interview vertellen Maurits Colly, directeur van Bos Incasso, en Frank Roorda, operationeel directeur van Bos Incasso, hoe Bos Incasso dit dagelijks toepast.
Met respectvol contact, haalbare betaalafspraken en ruimte voor eigen regie helpen zij klanten sneller naar een passende oplossing. En niet zonder resultaat want meer dan 90% van de betaalafspraken bij Bos Incasso wordt nagekomen. Het Schuldenknooppunt ondersteunt dit proces met snelle, veilige en eenduidige gegevensuitwisseling. |
 |
|
|
 |
Gebruikersinput als basis voor doorontwikkeling |
|
Het Schuldenknooppunt ontwikkelt door op basis van wat gebruikers in de praktijk nodig hebben. Tijdens gebruikersoverleggen en andere contactmomenten zijn wensen, vragen en verbeterpunten opgehaald bij schuldeisers, schuldhulpverleners, bewindvoerders en andere betrokken partijen.
Lees welke onderwerpen op de planning staan voor de volgende release. Denk aan verbeteringen rond schuldregelingen, schuldinventarisatie, meldingen bewindvoering en kennisgevingen. Zo werken we samen aan een duidelijkere, eenvoudigere en praktisch toepasbare manier van gegevensuitwisseling.
|
|
|
|
 |
Betere invordering door gemeenten: proactief ondersteunen bij betalingsproblemen |
|
Hoe kunnen gemeenten inwoners met betalingsproblemen eerder in beeld krijgen en beter helpen? Die vraag stond centraal tijdens een workshop van BIDN en het Schuldenknooppunt op de VNG Belastingconferentie 2026.
In het blog lees je hoe gemeenten steeds meer bewegen richting proactieve ondersteuning. Door eerder signalen op te vangen, slimmer gebruik te maken van kwijtschelding en beter samen te werken met schuldhulpverlening, ontstaat meer ruimte voor passende oplossingen. Veilige gegevensuitwisseling speelt daarbij een belangrijke rol.
|
 |
|
|
|
|
Gebruikerstip |
 |
Wist je dat een drinkwaterbedrijf een saldoverzoek moet afwijzen als de meterstand ontbreekt? |
|
Een watermeter kan vaak nog niet automatisch worden uitgelezen. Dat is een probleem, want zonder meterstand kan het drinkwaterbedrijf het openstaande saldo simpelweg niet bepalen. Met als gevolg dat jouw verzoek wordt afgewezen. Dat gold altijd al voor brieven en e-mail, en dat geldt ook voor saldoverzoeken via het Schuldenknooppunt.
Wil je snel antwoord? Voeg dan altijd de meterstand toe aan jouw saldoverzoek.
Heb je vragen over welke drinkwaterleverancier actief is in jouw gemeente, of hoe je deze activeert in jouw omgeving? Neem dan contact met ons op.
|
 |
|
|
|
|
Nieuw aangesloten |
|
We verwelkomen deze maand: |
|
|
|
Schuldhulpverleners
-
Gemeente Zwartewaterland
-
Gemeente Maasdriel
-
Budgetcoach I AM
-
Zuidweg & Partners B.V.
|
|
Bewindvoerders
-
Financial Health Administratie & Advies
-
Fortuyn Bewindvoering
-
ANAK Advies & Bewind
-
Astra Bewindvoering
-
AMM Bewindvoering
-
Verius Bewind & Project Support
-
De Vries Bewind
-
Buro Budgetbegeleiding
-
Denarie Beschermingsbewind
|
|
|
