Share
Praktijkverhalen van Hollands Kroon en coeo, de uitkomsten Gebruikerspanels en onboarding bewindvoerders
 ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Hollands Kroon nodigde 1.000 schuldeisers uit voor het Schuldenknooppunt

Gemeente Hollands Kroon ziet in de praktijk hoeveel verschil het maakt als schuldeisers zijn aangesloten op het Schuldenknooppunt. De afstemming verloopt overzichtelijker, er is minder handmatig werk en inwoners krijgen eerder duidelijkheid en rust.

Daarom besloot de gemeente zelf in actie te komen. Met behulp van het informatiepakket van het Schuldenknooppunt nodigde Hollands Kroon bijna 1.000 schuldeisers uit om ook aan te sluiten. De directe respons was bescheiden, toch is de boodschap duidelijk: gemeenten kunnen zelf een rol spelen in het in beweging brengen van de keten. Hoe meer partijen meedoen, hoe sneller inwoners met geldzorgen geholpen kunnen worden.

Nieuwe look & feel webportaal

Binnenkort krijgt het webportaal van het Schuldenknooppunt een nieuwe look & feel. Met deze update maken we het portaal visueel moderner en gebruiksvriendelijker. Zo wordt het onder andere mogelijk om kolommen naar eigen wens in te delen, zichtbaar of onzichtbaar te maken en eenvoudiger te zoeken en filteren binnen overzichten.

Wat kun je verwachten?

  • Een frissere, lichtere uitstraling en beter gebruik van de schermbreedte

  • Meer flexibiliteit in het instellen van kolommen

  • Verbeterde zoek- en filtermogelijkheden binnen kolommen

De werking van het portaal en de bestaande processen blijven ongewijzigd. Je hoeft dus niets anders te doen dan je gewend bent. Benieuwd naar de wijzigingen? 

Uitkomsten Gebruikerspanels tijdens Spreekuur 12 mei 

In april dachten schuldhulpverleners en schuldeisers mee over de doorontwikkeling van het Schuldenknooppunt. Op dinsdag 12 mei van 15.00 tot 16.00 uur koppelen we de uitkomsten terug tijdens het online Spreekuur. 

We delen welke wensen en verbeterpunten naar voren kwamen en welke onderwerpen prioriteit krijgen in de volgende release. Wil je weten wat er met de input uit de praktijk gebeurt? Meld je dan aan voor het speciale spreekuur. Heb je vooraf al een vraag? Geef die dan uiterlijk vier dagen van tevoren door via het aanmeldformulier. Zo kunnen we je vraag goed meenemen in de voorbereiding. 

Deelnemers Schuldenknooppunt Q1 2026

✓ 327 gemeenten (via 83 schuldhulpverlenende organisaties)

✓ 110 schuldeisende partijen  

✓ 81 beschermingsbewindvoerders  

✓ 18 financiële hulpverleners

Gemiddelde reactietijd: 3 werkdagen

Wil je het Schuldenknooppunt uitnodigen voor een (netwerk)bijeenkomst? Dat kan altijd en is kosteloos. Informeer hiervoor bij Mirjam Zwamborn.

BIDN en Schuldenknooppunt: samen sterker in de keten

Sinds 1 januari 2026 maakt het Schuldenknooppunt onderdeel uit van BIDN. Vanuit die samenwerking werken we aan één duidelijke ambitie: de schuldhulpketen eenvoudiger, sneller en sterker maken.

BIDN ondersteunt gemeenten bij financieel inzicht en de uitvoering van wettelijke taken. Het Schuldenknooppunt zorgt voor gestandaardiseerde en digitale gegevensuitwisseling tussen schuldhulpverleners, schuldeisers en andere ketenpartners. Samen werken wij aan minder versnippering, kortere doorlooptijden en meer duidelijkheid in het proces.

Gebruikerstip

Kennisgeving versturen?

Wil je een Kennisgeving versturen via het Schuldenknooppunt, maar weet je niet welke route past bij jouw werkwijze? Er zijn meerdere manieren.  

Welke je kiest hangt af van de fase waarin het dossier zit:

  • Begeleid je een klant via de module Schuldregeling of Betalingsregeling? Dan stuur je de Kennisgeving mee als onderdeel van dat traject.

  • Zit je nog in de stabilisatiefase, of heb je geen actief schuldregeltraject lopen? Dan gebruik je de losse module Pauzesignaal direct vanuit het webportaal.

Let op: de inzet van de Kennisgeving (en daarmee het activeren van de landelijke pauzeknop) biedt geen structurele oplossing. De maximale duur van dit traject is 8 maanden. Is dat niet toereikend? Neem dan contact op met de betreffende schuldeiser om te bespreken wat er nog meer mogelijk is of vraag in overleg een verlenging aan.

Welke route je ook kiest: het signaal dat de schuldeiser ontvangt, ziet er altijd hetzelfde uit. 
Heb je nog vragen of mis je iets? Laat het ons weten! Via de knop vind je meer tips om het Schuldenknooppunt optimaal te benutten. 




Nieuw aangesloten

We verwelkomen deze maand:

Schuldeisers

  • Stichting ARCADE mensen en wonen

Schuldhulpverleners

  • Gemeente Dantumadiel

  • Stichting Combiwel Buurtteams

  • Zuidweg & Partners B.V.

  • Budgetcoach I AM

  • Gemeente Hilversum

Bewindvoerders

  • Denarie Beschermingsbewind

  • De Vries Bewind

  • Verius Bewind & Project Support

  • Astra Bewindvoering

Agenda bijeenkomsten

Hieronder vind je een overzicht van alle bijeenkomsten in de komende periode. Heb je nog niet meegedaan aan een informatiebijeenkomst? Meld je dan aan! Wil je meedenken? Dat kan tijdens het stakeholders- of gebruikersoverleg. 

Maandag 11 mei - 14.00 - 15.30 uur
NVVK: Informatiebijeenkomst Landelijke pauzeknop - online

Dinsdag 12 mei - 15.00 - 16.00 uur
Schuldenknooppunt spreekuur met uitkomsten gebruikerspanels- online

Dinsdag 12 mei - 15.00 - 16.00 uur
Onboarding bewindvoerders - online

Donderdag 21 mei - 09.30 - 16.45 uur
NVVK Congres - PHILL Haarlem

Donderdag 21 mei - 11.00 - 12.00 uur
Informatiebijeenkomst - online

Dinsdag 9 juni - 15.00 - 16.00 uur
Onboarding bewindvoerders - online

Maandag 15 juni - 08.00 - 17.00 uur
NVVK: Verdiepingsuur Landelijke Pauzeknop - online

Maandag 22 juni - 14.00 - 15.00 uur
Informatiebijeenkomst - online

Dinsdag 25 augustus - 11.00 - 12.00 uur
Informatiebijeenkomst- online

link naar aanmelden voor informatiebijeenkomst

Nog niet aangesloten? Meteen doen!

Werken met het Schuldenknooppunt is eenvoudig. Bekijk de website voor handige downloads en bezoek de veelgestelde vragen sectie. 

Hoe meer partijen zich aansluiten bij het Schuldenknooppunt, hoe meer maatschappelijke kosten we vermijden. Stuur deze nieuwsbrief daarom door naar organisaties die nog niet zijn aangesloten. 

Wil je meer informatie? Bezoek dan onze website, maak een afspraak of mail ons. Volg ons ook op LinkedIn


Voeg ons toe aan je adresboek


Email Marketing door ActiveCampaign